Son güncelleme: 18.09.2026
Bu sayfa, Mobil BEP (geliştirici: Halil Karaduman) web sitesi, iOS ve Android uygulamalarındaki hesabınızı ve bu hesaba bağlı verileri nasıl silebileceğinizi açıklar. Hesabınızı uygulama içinden, kimseye başvurmadan kendiniz silebilirsiniz.
Web sitesi, iOS ve Android uygulamasında adımlar aynıdır:
Silme işlemi onayınızla birlikte hemen gerçekleşir; bekleme süresi yoktur ve işlem geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden üye olabilirsiniz, ancak bu yeni ve boş bir hesap olur.
Silmek yerine ara vermek isterseniz: Aynı bölümdeki ⏸️ Hesabı Dondur seçeneği hesabınızı pasife alır; giriş kapanır ama verileriniz silinmez. Dondurulan hesabın yeniden açılması için Destek ile iletişime geçebilirsiniz.
Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler sunucudan kalıcı olarak silinir:
İşlemi yaptığınız cihazda ise Mobil BEP’e ait yerel kayıtların tamamı (öğrenci ve BEP kayıtları, taslaklar, tercihler ve oturum bilgisi) otomatik olarak temizlenir.
Mobil BEP, gizlilik gereği öğrenci ve BEP kayıtlarını sunucuda değil, her cihazın kendi yerel depolamasında tutar. Bu nedenle hesabı sildiğiniz cihaz dışında, daha önce Mobil BEP kullandığınız diğer telefon, tablet veya bilgisayarlardaki yerel kayıtlar sunucudan silinemez. Bu kayıtları o cihazların tarayıcı veya uygulama verilerini temizleyerek silebilirsiniz; adımlar Çerez ve Yerel Depolama Politikası Madde 7’de yer alır.
| Veri | Neden saklanır | Süre |
|---|---|---|
| Tahsilat kaydı — ödeme tarihi, tutarı, yöntemi, işlem numarası, paket adı, üye numarası ve ad-soyadınızın yalnızca baş harfleri (ör. “A** Y**”). E-posta, telefon ve fatura kimlik bilgileri bu kayda alınmaz. | Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği gelir kayıtlarının saklanması zorunludur (KVKK m.5/2-ç). | Yasal saklama süresi boyunca |
| Düzenlenmiş faturalar | Vergi mevzuatı gereği muhasebe kayıtlarında tutulur. | Yasal saklama süresi boyunca |
| Ekip / okul kotası kullanım sayısı — bir ekip veya okul paketine bağlıysanız, paket adına tamamladığınız BEP’lerin sayısı (içerik veya öğrenci bilgisi değil) | Paketin ortak öğrenci hakkının doğru hesaplanması; bu hak ekibe aittir. | Paket süresince |
| Okul ortak kayıtları — okul paketinde, okul yöneticisinin açtığı ortak ekip/okul kayıtlarına eklediğiniz içerikler | Bu kayıtlar tek bir kişiye değil okula aittir; bir üyenin ayrılması diğerlerinin verisini yok etmemelidir. Silinmesini okul yöneticisi yapabilir. | Okul yöneticisi silene kadar |
Mevzuattan doğan bir saklama yükümlülüğü sona erdiğinde ilgili kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.
Bir ekip veya okul paketini satın almış (ekip lideri / okul yöneticisi) hesap, paketteki diğer öğretmenleri etkileyeceği için uygulama içinden doğrudan silinemez. Bu durumda paketin devri veya kapatılması için uygulama içi Destek bölümünden ya da aşağıdaki e-posta adresinden bize yazın; talebiniz sonuçlandıktan sonra hesabınız silinir.
Şifrenizi unuttuysanız önce giriş ekranındaki şifre sıfırlama adımını deneyin. Giriş yapamıyorsanız silme talebinizi Mobil BEP’e kayıtlı e-posta adresinizden mobilbep@ogretmenlerodasi.net adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-postayla iletebilirsiniz. E-postada ad-soyadınızı ve hesaba kayıtlı telefon numaranızı belirtin; şifrenizi asla e-postayla göndermeyin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-postayla bilgi verilir.
Giriş yapabiliyorsanız uygulama içi Destek bölümünden de yazabilirsiniz; ancak en hızlı yol Madde 1’deki uygulama içi silmedir.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve diğer ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.