← Mobil BEP
Teslimat ve İade Koşulları
Son güncelleme: 09.07.2026
1. Hizmetin Niteliği
Mobil BEP, çevrim içi erişimli bir dijital eğitim aracıdır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir. Satın alınan üyelik, ödeme onayının ardından anında dijital olarak aktifleştirilir.
2. Teslimat
- Üyelik, ödeme onaylandığı anda otomatik olarak tanımlanır.
- iyzico ile yapılan ödemelerde işlem güvenlik kontrolünden geçtikten sonra (genellikle birkaç dakika içinde) üyelik aktifleşir.
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, dekontun yüklenmesinin ardından en geç 24 saat içinde manuel olarak onaylanır.
- Google Play ile yapılan uygulama içi satın almalarda, mağaza onayının ardından üyelik anında tanımlanır.
3. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:
- Dijital içerik ve hizmetlerde, hizmetin ifasına (üyelik aktifleştirme, PDF çıktı alma) başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.
- Üyelik aktifleştirildikten sonra hiçbir şekilde PDF çıktı almamış kullanıcılar, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma talebinizi uygulama içi Destek bölümünden veya mobilbep@ogretmenlerodasi.net adresinden iletebilirsiniz.
4. İade Koşulları
- Cayma hakkı kapsamındaki iade talepleri, başvuru tarihinden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle (iyzico iadesi, havale iadesi veya Play Store iadesi) gerçekleştirilir.
- Cayma hakkı süresi dolduktan veya hizmetten yararlanıldıktan (PDF çıktı alındıktan) sonra iade yapılmaz.
- Teknik sorunlardan kaynaklanan erişim kesintilerinde, sorunun tarafımızca giderilemediği durumlarda kullanılmayan süre kadar üyelik uzatılır veya iade sağlanır.
5. Uygulama Mağazası (App Store / Google Play) Satın Almaları
Apple App Store: iOS uygulaması içinden yapılan satın almalar Apple tarafından tahsil edilir ve Apple'ın iade politikasına tabidir. İade talebi reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a iletilir; bu satın almalarda iadeyi Apple değerlendirir.
Google Play: Play üzerinden uygulama içi satın alma sunulduğu dönemlerde bu işlemler Google Play'in iade politikasına tabidir; talep öncelikle Google Play üzerinden yapılır.
Web sitemiz (mobilbep.com) üzerinden havale/EFT veya kart ile yapılan ödemelerde iade süreci doğrudan tarafımızca yürütülür.
Not: Üyelik tek fiyatlı, tek seferlik öğretim yılı alımıdır; otomatik yenilenen abonelik değildir. Üyelik 30 Haziran'da sona erer, kendiliğinden ücret alınmaz; yeni öğretim yılı için tekrar satın alınır.
6. İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
© 2026 Mobil BEP. Tüm hakları saklıdır.
← Uygulamaya dön
Öğretmenler Odası